Contexte & Enjeux

L’AGDUC, Association pour la Gestion de la Dialyse et des Usagers porteurs de maladies rénales Chroniques et apparentées, s’occupe de patients en hémodialyse. Ses sites d’implantation se répartissent en région Rhône Alpes et en PACA.

 ExigenceS

Etre accompagné dans la refonte globale du système de télécommunication de l’AGDUC, sur la base d’un plan:

• 2007 - 2008 : Solution de téléphonie sur IP pour le nouveau bâtiment administratif situé à Montbonnot.
• 2008 - 2010 : Convergence en ToIP de l’ensemble de ses sites du bassin Grenoblois.
• 2011 - 2013 : Rattachement des sites de la Drôme (Montélimar , Valence, …) dans le cadre de la refonte de l’IP/VPN Completel; Virtualisation,
• 2013 - 2016 : Rattachement du site de l'Ardèche (Aubenas) et déménagement du Siège à Meylan
• 2019 - 2022 : Migration de MPLS et ouverture des nouveaux sites : Voiron, Romans 


Solution Telnowedge

• Migration douce : Au fil des évolutions organisationnelles et techniques, les utilisateurs migrent de l’ancien système à la nouvelle plateforme SIP par simple adjonction de poste SIP ou DECT sur le réseau IP.
• Mutualisation : Unique plateforme iPBX pour l’ensemble des sites.
• Evolution : Suivi des évolutions de la feuille de route de Telnowedge et des apports des technologies de virtualisation (système), LLDP (Exploitation des VLAN), Sécurité (Firewalling ,…) Mobilité ( Déploiement du WiFi avec notre partenaire) LibertyLAN

Avantages Client

• Economies : Diminution des coûts d’investissement: la solution iPBX Telnowedge est trois fois moins chère qu’un PaBX. Gratuité des coûts de communication inter-sites par la mise en place du lien IP/VPN.
• Services : Système ToIP 100% managé par le constructeur. Toutes les demandes de modification (ajout, suppression) sont incluses dans le contrat Séren’IP).
• Fonctionnalités : Mise en place au fil de l’eau de fonctions demandées par chaque site : Chambres de conférence (Administration), Standard déporté (Sites distants), Messageries unifiées, …... grâce à l’apport de la ToIP.